Regulamin

1.Kto udostępnia FiveDock

Firma

SDN Ventures LLC

Kontakt prawny

[email protected]

Wsparcie

[email protected]

To są nasze jedyne punkty kontaktu, zarówno dla użytkowników, jak i dla organów. Zawiadomienia prawne obsługujemy w języku angielskim.

2.Czym jest FiveDock

FiveDock to platforma operacyjna dla serwerów roleplay w FiveM. Instalujesz u siebie jeden zasób, czyli agenta. Łączy się on z nami na zewnątrz, a my przechowujemy Twoje pliki, trzymamy zamówione przez Ciebie kopie zapasowe, zapisujemy oś czasu zdarzeń i dajemy Tobie i administracji panel do pracy.

• Pliki i dostarczanie: pliki wysyłane przez Twoje skrypty i przez graczy, konwersja obrazów i wideo oraz CDN, które je udostępnia.
• Time Machine: kopie Twoich zasobów i bazy danych według harmonogramu, szyfrowane, zanim opuszczą Twoją maszynę, z przywracaniem, które sam zatwierdzasz.
• Black Box: oś czasu tego, co działo się na Twoim serwerze, wraz ze zrzutami ekranu i klipami, którymi administracja może podeprzeć decyzję.
• Command Center: bieżące działania administracji w ramach stałej listy komend, na które pozwalają Twoje role.
• Kondycja serwera: błędy, wydajność, wdrożenia, zasoby, baza danych i ekonomia, obserwowane, z raportami dla Ciebie.

Agent to jedyna część FiveDock, która działa na Twojej maszynie, i jedyna droga między nami a Twoim serwerem. Nigdy nie przyjmuje połączeń przychodzących. Co to dla Ciebie oznacza, mówi punkt 8.

3.Konta

Konto może mieć osoba, która ukończyła 16 lat i ma prawo działać w imieniu podłączanego serwera. Jeśli zakładasz je dla społeczności, a nie dla siebie, akceptujesz ten regulamin w jej imieniu.

Konto należy do organizacji, a resztę osób zapraszasz do niej z konkretną rolą. Role decydują, kto może przywrócić kopię, wyczyścić tabelę, zobaczyć pełny identyfikator gracza albo wydać pieniądze. To Ty decydujesz, kto ma jaką rolę, i to Ty odpowiadasz za to, co dana osoba z nią zrobi.

Nie ma tu hasła, które można zgubić: logujesz się linkiem wysyłanym na e-mail albo przez Discorda. Klucze API trzymaj dla siebie, a gdy tylko uznasz, że któryś wyciekł, napisz na [email protected], a my go wymienimy. Dopóki nas nie powiadomisz, wszystko, co zrobiono ważnym kluczem, traktujemy jako zrobione przez Ciebie.

4.Twoje pliki, Twoja baza, Twoi gracze

Wszystko, co wysyłasz albo podłączasz, zostaje Twoje. Nie rościmy sobie praw do Twoich plików, zasobów, bazy danych ani danych Twoich graczy.

Żeby usługa mogła działać, potrzebujemy zgody na rzeczy oczywiste: przechowywanie, kopiowanie między regionami, konwersję obrazu lub wideo do formatu, który odtworzy przeglądarka, udostępnianie tego osobom, którym dasz link, i utrzymywanie zamówionych przez Ciebie kopii zapasowych. Ta zgoda trwa dokładnie tak długo, jak długo trzymasz treści w FiveDock.

Dane osobowe Twoich graczy należą do Ciebie, a nie do nas. To Ty jesteś ich administratorem, a my działamy na Twoje polecenie. Co to znaczy w praktyce i jak działa maskowanie identyfikatorów przed rolami, które ich nie potrzebują, opisuje Polityka prywatności.

5.Plany, ceny i faktury

Abonamenty sprzedaje Skalp, który występuje jako sprzedawca formalny (merchant of record): to Skalp przyjmuje płatność, rozlicza VAT i wystawia fakturę. Ceny, odnowienia, rezygnację i zwroty regulują warunki Skalpa, a nie ten dokument. Do nas trafia sama informacja, że plan jest opłacony.

Plan płatny odnawia się na ten sam okres, dopóki go nie anulujesz, a anulujesz go na ekranie płatności. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie, ale nie zwraca pieniędzy za okres, który już trwa, chyba że polityka zwrotów Skalpa albo prawo Twojego kraju stanowi inaczej.

Plan darmowy jest darmowy, ma mniejsze limity, nie wiąże się z żadnym zobowiązaniem co do poziomu usług i może się zmienić. Nie zamienimy planu darmowego w płatny, nie pytając Cię wcześniej o zgodę.

6.Limity i uczciwe korzystanie

Każdy plan ma limity miejsca, transferu i okresu przechowywania, opublikowane na stronie cennika. Są po to, żeby jedno miasto nie płaciło za transfer drugiego. Zużycie widzisz w panelu, a przed osiągnięciem limitu ostrzegamy.

Przy limicie miejsca wstrzymujemy nowe pliki. Przy limicie transferu przestajemy udostępniać pliki, chyba że w płatnym planie wybrałeś udostępnianie dalej i płacenie za nadwyżkę według stawki z cennika, fakturowanej po zakończeniu miesiąca. Niczego nie kasujemy i nie wystawiamy rachunku z zaskoczenia. Jeśli Twoje miasto wyrosło ze swojego planu, powiemy Ci, który będzie pasował. Używanie FiveDock do czegoś innego niż przechowywanie plików miasta FiveM, na przykład jako ogólnego hostingu plików, miejsca na kopie niepowiązanych systemów albo publicznego serwisu do pobierania plików, nie jest uczciwym korzystaniem i poprosimy o przeniesienie tego gdzie indziej.

7.Czego nie wolno tu trzymać

FiveDock przechowuje cudze treści, więc istnieje krótka lista rzeczy, których być tu nie może. Za to, co wysyła Twój serwer i Twoi gracze, odpowiadasz Ty.

• Cokolwiek nielegalnego u Ciebie albo u nas, a przede wszystkim treści seksualne z udziałem osoby małoletniej, na które reagujemy i które zgłaszamy, gdy tylko je zobaczymy.
• Treści, których celem jest nękanie, grożenie albo ujawnienie prawdziwej osoby: doxxing, niechciane prawdziwe zdjęcie, nagranie kogoś, kto nigdy nie zgodził się wystąpić w Waszym roleplayu.
• Cudza praca, której nie masz prawa rozpowszechniać, na przykład wyciekłe albo odsprzedawane płatne skrypty, wyciągnięte bez zgody assety albo cudza mapa lub model.
• Pliki niemające nic wspólnego z prowadzeniem serwera: ogólny magazyn danych, kopia serwisu z pirackim oprogramowaniem, publiczny serwis do pobierania plików.
• Złośliwe oprogramowanie, ładunek wymierzony w inny serwer albo cokolwiek, co próbuje sięgnąć do części FiveDock, do których Twoje konto nie ma dostępu.
• Odsprzedaż FiveDock albo przedstawianie go własnym klientom jako własnego produktu, bez pisemnej umowy z nami.

Plik może zgłosić każdy, bez zakładania konta, ze strony zgłoszeń. Reagujemy na zgłoszenia sami, a miasto, które wysłało plik, widzi je w swojej kolejce moderacji.

8.Agent i komendy wysyłane na Twój serwer

Agent nawiązuje połączenie wychodzące do nas i nic poza tym. Nie otwiera portu, nie przyjmuje połączeń przychodzących i nie ma drogi, którą moglibyśmy wysłać mu surowy SQL albo dowolną komendę. Każda instrukcja, którą wykona, znajduje się na zamkniętej liście wbudowanej w zasób, jest podpisana i ważna tylko raz, przez krótką chwilę.

Część tych instrukcji zmienia Twój serwer: przywrócenie kopii, wyczyszczenie tabeli, restart zasobu. O każdą musisz poprosić Ty albo osoba, której nadano odpowiednią rolę, a to, kto poprosił, zapisuje się w dzienniku, który możesz przeczytać. Nie uruchamiamy ich z własnej inicjatywy, poza sytuacją, w której musimy zatrzymać trwające nadużycie albo wykonać obowiązek prawny. Wtedy Cię o tym informujemy.

Agent działa na Twojej maszynie, pod Twoją kontrolą, i możesz go zatrzymać w każdej chwili. Dostarczamy go jako kod źródłowy, a nie skompilowany plik, więc możesz przeczytać, co robi, zanim go uruchomisz, albo poprosić o to kogoś innego.

9.Kopie zapasowe i szyfrowanie

Kopie są szyfrowane na Twojej maszynie, Twoim kluczem, zanim cokolwiek z niej wyjdzie. My przechowujemy wynik. Nie potrafimy go odczytać, przeszukać ani wydać jego treści komukolwiek, także sądowi, który może dostać wyłącznie szyfrogram, jaki mamy.

To działa w obie strony i jest najważniejszym zdaniem w tym dokumencie. Jeśli zgubisz swój klucz, kopia przepada. Nie mamy jego duplikatu ani żadnej drogi odzyskania. Trzymaj go gdzie indziej niż na maszynie, którą chroni.

Przywrócenie nadpisuje to, co jest teraz na Twoim serwerze. Wymaga podwyższonej roli, prosi o potwierdzenie i można ustawić, żeby wymagało zgody drugiej osoby. Testowe przywracanie nie gwarantuje, że Twoje dane da się odzyskać, więc trzymaj własną kopię wszystkiego, czego nie możesz stracić.

10.Dostępność, wsparcie i zmiany

Prowadzimy FiveDock tak, żeby działał, publikujemy awarie na stronie statusu i uprzedzamy o planowanych pracach, kiedy tylko możemy. Żaden plan nie ma dziś gwarancji dostępności. Jeśli kiedyś taką zaoferujemy, będzie na piśmie.

Usługa się zmienia: funkcji przybywa, a czasem któraś znika. Jeśli usuniemy coś, na czym polegasz, albo zmienimy to tak, że istotnie zmniejszy się to, za co płacisz, dostaniesz powiadomienie, a jeśli zechcesz, także możliwość odejścia bez płacenia za resztę okresu.

11.Zawieszenie i zamknięcie konta

Konto możesz zamknąć, kiedy chcesz, w ustawieniach. Rezygnacja kończy abonament z upływem opłaconego już okresu.

Możemy zawiesić albo zamknąć konto, które łamie punkt 7, jest używane do ataku na kogoś albo gdy wymaga tego prawo lub operator płatności. Jeśli sytuacja na to pozwala, dostajesz powiadomienie i szansę na naprawienie sprawy. Jeśli nie pozwala, na przykład gdy treść musi zniknąć natychmiast, najpierw działamy, a wyjaśniamy później.

Po zamknięciu konta trzymamy Twoje pliki jeszcze przez 30 dni, żebyś zdążył je pobrać, a potem je kasujemy. Zaszyfrowane kopie zapasowe znikają zgodnie z wybranym przez Ciebie okresem przechowywania. To, co musimy zachować z powodów podatkowych lub prawnych, wymienia Polityka prywatności. Nic poza tym nie zostaje.

12.Własność intelektualna

FiveDock, czyli platforma, panel, API, projekt graficzny i nazwa, należy do nas. Korzystanie z usługi niczego z tego nie przenosi i nic w tym dokumencie nie daje prawa do kopiowania tego ani budowania z tego konkurencyjnego produktu.

Twoje treści zostają Twoje, tak jak mówi punkt 4. Tak samo nazwa i logo Twojego miasta: nie użyjemy ich jako referencji ani przykładu wdrożenia, nie pytając Cię wcześniej o zgodę.

Jeśli przyślesz nam pomysł albo zgłoszenie błędu, możemy z niego skorzystać i go zrealizować, nie będąc Ci nic winni.

13.Gwarancje i odpowiedzialność

Usługa jest udostępniana w takim stanie, w jakim jest, i w miarę dostępności. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo wyłączamy dorozumiane gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu oraz nienaruszania praw osób trzecich. Nie gwarantujemy też, że FiveDock będzie działał bez przerw i błędów ani że będzie zgodny z każdym frameworkiem i skryptem na Twoim serwerze.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność za wszystkie roszczenia w dowolnym okresie dwunastu miesięcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej nam w tym okresie. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie i następcze, za utracone korzyści ani za dane, których nie masz we własnej kopii.

Jeśli jesteś konsumentem, nic w tym dokumencie nie odbiera Ci uprawnień, które daje Ci prawo kraju Twojego zamieszkania, w tym odpowiedzialności, której nie da się wyłączyć, za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowany zaniedbaniem oraz za oszustwo.

Pokryjesz nasze koszty roszczeń wynikających z tego, co Ty lub Twoi gracze umieszczacie w FiveDock, z naruszenia przez Ciebie tego regulaminu albo z korzystania z usługi w sposób naruszający cudze prawa, w zakresie dozwolonym przez prawo Twojego kraju.

14.Prawo właściwe i spory

Ten regulamin podlega prawu stanu Wyoming w Stanach Zjednoczonych, z wyłączeniem norm kolizyjnych. Spór, którego nie uda się rozwiązać w ciągu 30 dni, trafia do wiążącego arbitrażu według regulaminu American Arbitration Association, z siedzibą w stanie Wyoming, w języku angielskim, przed jednym arbitrem, i jest rozstrzygany indywidualnie, a nie w ramach powództwa zbiorowego. Każda ze stron może mimo to wystąpić do sądu o zabezpieczenie w sprawie własności intelektualnej albo nieuprawnionego dostępu. Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej albo w Wielkiej Brytanii, zachowujesz prawo do wytoczenia powództwa przed sądem swojego kraju i nic w tym punkcie Ci go nie odbiera.

Ten regulamin jest napisany po angielsku. Tłumaczenia mają jedynie ułatwić lekturę, a rozstrzygający jest tekst angielski. Jeśli któryś punkt okaże się bezskuteczny, reszta zostaje w mocy. Razem z Polityką prywatności oraz z warunkami Skalpa we wszystkim, co dotyczy pieniędzy, stanowi to całość umowy między nami w sprawie FiveDock.

15.Zmiany regulaminu

Możemy zmienić ten regulamin. Data na górze mówi, od kiedy obowiązuje obecna wersja. O zmianie, która istotnie Cię dotyczy, uprzedzamy co najmniej 30 dni wcześniej pocztą elektroniczną albo w panelu, a jeśli jej nie zaakceptujesz, możesz zamknąć konto, zanim wejdzie w życie.

16.Kontakt

Sprawy prawne

[email protected]

Wsparcie

[email protected]

Sprawy danych osobowych

[email protected]